日本でも話題のUber（ウーバー）。

オーストラリアでは、シドニー、メルボルン、ブリスベン、アデレード、パース、キャンベラ、ゴールドコーストといった都市部を中心に広く利用されています。

実際にオーストラリアではタクシー利用者よりも、Uber（ウーバー）利用者が増えており、タクシー業界の脅威となっているくらいです。

実際に利用してみると安いし安全だし超便利です。

日本にいるとUber（ウーバー）を利用したことがない人も多いため、この記事では基本的なUber（ウーバー）の使い方や登録方法を2018年版の最新情報で紹介していきます。

オーストラリアのUber（ウーバー）って安全なの？

留学知恵袋でUber（ウーバー）の利用を勧めると「安全ですか？」といった反応を頂くのですが、結論から言うと「超安全です。」

筆者は100回以上、Uber（ウーバー）を利用していますが、トラブルなどの経験は一切ありません。

むしろ、タクシーで支払いにクレジットカードを使用した際にデータをスキミングされて不正利用されることもあるため、アプリで支払いができるUber（ウーバー）は安心できるといえます。

オーストラリアのUber（ウーバー）のメリット

とにかく安い

時間帯や道のりにもよりますが、Uber（ウーバー）はタクシーの20%～30%ほど安いです。

タクシーで3000円くらいの距離であれば2100円前後での走行が可能です。

事前にかかる金額がわかる

Uber（ウーバー）はアプリに行き先を入力して、その行き先に行くことができるドライバーが迎えにくる仕組みです。

その際に、アプリに行き先を入力すると大体かかる金額が事前に分かります。

タクシーに乗って、いくらくらいかかるんだろう…といった心配をすることなく利用できるのは大きなメリットといえるでしょう。

行き先の説明を英語でしなくていい

タクシーへ乗車する場合、行き先を英語で伝える必要がありますが、施設や道の名前は固有名詞で発音が独特なことが多く、英語に慣れていないと正しく伝えられないことが多いです。

Uber（ウーバー）の場合、アプリに行き先を入力するため、英語で説明する手間なく正確な行き先をドライバーへ伝えることができます。

待ち時間が少ない

Uber（ウーバー）はアプリで呼ぶと大体どのくらいでドライバーが来れるか時間が表示されます。

主要都市ではUber（ウーバー）はかなり浸透しているため、大体の場所では5分以内で呼ぶことが可能です。

もし、タクシーを所定位置まで呼ぶ場合、電話で英語を使って場所を説明し、大体15分ほど待つことになります。

道を走っているタクシーを止めるのにもタイミング次第では結構な時間を要することもあるため、Uber（ウーバー）は待ち時間を可視化して効率よく乗車することができます。

接客がとても丁寧

Uber（ウーバー）はドライバーと乗客が相互に評価する仕組みを取っているため、ドライバーは評価にさらされています。

良質なドライバーはより良質な乗客とマッチングしやすいため、タクシーよりもUber（ウーバー）ドライバーの方がカスタマーサービスの質がかなり高いです。

車内で水やチョコレート、ガムなどのサービスを独自に行っているドライバーも少なくなく、タクシーよりも気分の悪い思いをすることが少ないのも大きな特徴です。

ドライバーの社会的地位が高い

タクシーはドライバーという職業の人が運転手を務めるため、良くも悪くもドライバーです。

しかし、Uber（ウーバー）の場合は副業でやっている人が多く、IT企業に勤めているオーストラリア人やクリエイター、銀行員、主婦など様々なステータスの人たちが余暇を利用してドライバーをしています。

そのため、ドライバーとの会話でオーストラリアの思わぬ文化を知れることが大きなメリットです。

オーストラリアのUber（ウーバー）のデメリット

アプリをインストールしないといけない

当たり前のことですが、アプリのサービスのため、アプリを事前にスマホに入れておくことが必須になります。

この記事を読んで、もし利用してみようと思った方はアプリを事前にインストールして設定しておきましょう。

スマホの充電・電波がないと利用できない

アプリがないと利用できないため、スマホの充電がなかったり、オーストラリアへ到着したばかりでネットが繋がっていない場合、利用できません。

スマホがないと地図や翻訳アプリも利用できないため、バッテリーチャージャーなどを持って行くと安心です。

ドライバーが道に詳しくない

Uber（ウーバー）はアプリに行き先を入れて、Uber（ウーバー）のアプリがドライバーに道順をナビゲーションして目的地へ向かいます。

そのため、突然の渋滞を裏道を使って回避することや、目的地の停車位置がドライバーが知っている気の利いた位置になる、といった道に関する細やかなサービスを受けられないことがあります。

といっても、オーストラリアのタクシードライバーのホスピタリティは本当に最低限レベルなので、良いドライバーでないと適当に対応されることが多いので、Uber（ウーバー）に限った話ではないかもしれません。

オーストラリアのUber（ウーバー）の登録方法

Uber（ウーバー）の登録方法はたったこれだけ。

アプリをスマホに入れる

アプリストア、GoogleストアでUberのアプリを見つけてインストールしましょう。

必要な情報を入力する

名前、生年月日、パスワードなど、アプリの手順に沿って必要な情報を入力していきます。

クレジットカード情報を登録する

乗車賃支払いのためのクレジットカード情報を入力します。

これだけでUber（ウーバー）の事前設定は完了です。

オーストラリアのUber（ウーバー）使い方

行き先を入力する

目的地の住所や施設名を入力します。

時間指定する

時間指定をしたい場合は時間指定できます。

すぐに配車する場合は特に設定する必要はありません。

車種を選ぶ

Uberは全部で４種類の車を選べます。

それぞれのサービスの下に大体の金額が出てくるので選択します。

UberXは登録が必要なく、誰でもドライバーになれるため料金が安いです。

Uber Poolは同じ方向の目的地の人と１台をシェアして乗る方法で2018年にサービス開始しました。

POOLを利用すればかなりお得に乗車することが可能です。

配車を待つ

車種を選ぶと到着までの時間と自分の待っているUber（ウーバー）の大体の位置を把握することができます。

まとめ